กรุงเทพฯ, 15 สิงหาคม 2562 –Roojai.com (รู้ใจดอทคอม) ผู้นำอันดับ 1 ด้านประกันรถออนไลน์ ในประเทศไทย รับรางวัลศูนย์บริการลูกค้ ายอดเยี่ยมแห่งปี The Best Contact Center 2019 เป็นปีที่ 2 ติดต่อกัน โดยยังได้รับรางวัลในด้านบริ การบริการ 3 เหรียญทอง 4 เหรียญเงิน และรางวัลที่การันตีคุณภาพด้ านบริการอื่นๆ อีก 8 รางวัล เป็นค่ำคืนอันน่ายินดีที่ Roojai.com กวาดรางวัลคุณภาพสำหรับบริษัทที่ มีคอนแท็คเซ็นเตอร์ต่ำกว่า 100 ที่นั่ง
คุณแกรทเชียโน่ เยิง ผู้บริหารฝ่ายบริการลูกค้าสัมพั นธ์ กล่าวว่า “Roojai.com มุ่งมั่นพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่ องทั้งในด้านเทคโนโลยีและบุ คลากร เพื่อเพิ่มประสิทธิ ภาพในการตอบสนองความพึ งพอใจของลูกค้าและบริการที่ดียิ่ งขึ้น เรามีการอบรมเพื่อเพิ่มทั กษะและความรู้ ควบคู่ไปกับการสำรวจความคิดเห็ นของลูกค้าจริงเพื่อพัฒนาบริการ ทีมคอลเซ็นเตอร์ทำงานภายใต้เป้ าหมายเดียวกัน คือเข้าใจความต้องการที่แท้จริ งของลูกค้า เพื่อมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่ เหมาะสมที่สุดภายใต้สโลแกน“ เราพร้อมอยู่เคียงข้างคุณเสมอ”
คุณนิโคลัส ฟาเกต์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ ก่อตั้ง Roojai.com กล่าวว่า “เพราะเราบริการด้วยหัวใจ เราจึงคะแนนความพึงพอใจ 4.85 เต็ม 5 จากลูกค้าจริงกว่า 36,000 ราย เรารู้สึกปลาบปลื้มใจ พร้อมมุ่งมั่นในการให้บริการที่ ประทับใจ วางใจได้ ใช้งานง่าย และราคาไม่แพง แบบที่ Roojai.com ยึดถือตลอดมา ซึ่งพิสูจน์ด้วยรางวัลอันทรงเกี ยรติจากเวที “TCCTA CONTACT CENTER AWARDS 2019 รางวัลเหล่านี้ช่วยตอกย้ำคำมั่ นสัญญาและความมุ่งมั่นของพวกเรา ในการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุ ดแก่ลูกค้า พร้อมทั้งปรับปรุงบริ การของเราอย่างไม่หยุดยั้ง”
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น