BEAUTRIUM (บิวเทรี่ยม)” บิวตี้มัลติแบรนด์สโตร์ชั้ นแนวหน้าของไทย ผนึกกำลัง “The 1” Loyalty Program Platform อันดับหนึ่งของไทย ยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้ งแบบไร้ขีดจำกัด ทั้ง Online และ Offline ขนโปรโมชั่นเด็ดเพื่อตอบโจทย์นั กช้อปสมาชิกกว่า 15 ล้านคน พร้อมขยายฐานลูกค้า ตั้งเป้ายอดขายโตเพิ่มขึ้น20%
คุณจิรวุฒิ โรจน์รัตนวลี ประธานกรรมการบริหาร บริษัท บิวเทรี่ยม จำกัด เผยว่า “เพื่อที่จะทำให้BEAUTRIUM กลายเป็น Beauty Destination อันดับหนึ่งของประเทศไทย เราจึงมุ่งมั่นตั้งใจที่จะสร้ างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้ าในทุกครั้งที่เข้ามาใช้บริ การที่ BEAUTRIUM ตลอดระยะเวลา 8 ปี ที่ผ่านมา เราให้ความสำคัญกับความต้ องการที่แท้จริงของลูกค้า หรือ Customer Centric มาตลอด เราจึงไม่หยุดที่จะพั ฒนาและนำเสนอสินค้าที่หลากหลายจ ากทั่วทุกมุมโลกเพื่อให้ตรงกับความต้ องการของกลุ่มเป้าหมาย ทำเลที่ตั้งของสาขา หรือ ผังการตกแต่งร้านก็เป็นอีกหนึ่ งกลยุทธ์ที่เราต้องการสร้ างความแตกต่างและสร้างการจดจำที่ ดีให้กับลูกค้า
ที่ผ่านมา ธุรกิจบิวตี้มัลติแบรนด์สโตร์ เริ่มมีการแข่งขันที่เข้มข้ นมากขึ้น BEAUTRIUM เองก็ต้องปรับตัวให้เร็วขึ้น เพื่อจะได้ตอบสนองลูกค้าได้ทั นท่วงที ไม่ว่าจะเป็น การตกแต่งร้านที่โปร่งและเป็ นเอกลักษณ์ ลูกค้าเดินเลือกสินค้าได้สะดวก มีการแบ่งหมวดหมู่สินค้าอย่างชั ดเจน มีมุมให้ได้ทดลองสินค้า เพื่อประสบการณ์ในการเลือกซื้ อสินค้า ได้ทำกิจกรรมworkshop ต่างๆ เราจึงได้ปรับพื้นที่บางส่ วนของร้านให้เป็นพื้นที่กิจกรรม ร่วมกับแบรนด์สินค้าชั้นนำต่างๆ นำสินค้า Exclusive จำหน่ายเฉพาะที่ BEAUTRIUM ปัจจุบันบิวเทรี่ยมมี 8 สาขา และจะเปิดอีก 2 สาขาในปีนี้ รวมถึงการรุกตลาด online ทั้งผ่านเว็บไซต์ theBeautrium.com ที่มีสินค้ามากกว่า 10,000 รายการ และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้ นนำอย่าง Shopee, Lazada และ JD Central ซึ่งเราเป็นเจ้าแรกในกลุ่มที่รุ กในตลาด online อย่างจริงจัง แต่เมื่อมองถึง Customer Journey ของลูกค้า เราพบว่า CRM เป็นส่วนสำคัญ ที่จะมาเติมเต็มประสบการณ์ที่ดี ขึ้นให้กับลูกค้า ประกอบกับทาง The 1 ก็ต้องการขยายสิทธิประโยชน์ให้ กับสมาชิก 15 ล้านคน ความร่วมมือนี้จึงเกิดขึ้น”
“The 1 (เดอะวัน)” โดย คุณระวี พัวพรพงษ์ – Head of The 1 Business บริษัท เดอะวันเซ็นทรัล จำกัด กล่าวว่า “The 1 ในฐานะ Loyalty Platform ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทยด้ วยจำนวนสมาชิกกว่า 15 ล้านรายทั่วประเทศ กำลังเดินหน้าสู่การเป็นไลฟ์ สไตล์แพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงทุ กไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคอย่ างสมบูรณ์แบบ ดังนั้น การจับมือกันระหว่าง BEAUTRIUM และ The 1 ครั้งนี้ คือหนึ่งในพันธกิจของ The 1 ที่ต้องการขยายความร่วมมือไปสู่ พันธมิตรนอกกลุ่มธุรกิจเซ็นทรั ลเพื่อเติมเต็มระบบนิเวศของ The 1 ให้กว้างขวางยิ่งขึ้น ซึ่งจะนำไปสู่การมอบสิทธิ ประโยชน์และประสบการณ์สุดพิ เศษให้กับสมาชิกได้อย่างครอบคลุ มมากโดยลูกค้า BEAUTRIUM สามารถสะสมคะแนน The 1 และสามารถนำคะแนนสะสม The 1 มาแลกเป็นส่วนลดและสิทธิพิเศษต่ างๆ ทั้งจากธุรกิจในกลุ่มธุรกิจเซ็ นทรัล และพันธมิตรอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็น อาหารและเครื่องดื่ม การท่องเที่ยว สถานีบริการน้ำมัน บันเทิง สุขภาพและความงามและอื่นๆ โดยทุกการช้อปในร้าน BEAUTRIUM 25 บาท จะได้รับคะแนน The 1 1 คะแนน ซึ่งในอนาคตลูกค้า BEAUTRIUM จะสามารถแลกคะแนน The 1 เป็นส่วนลดในร้าน BEAUTRIUM ได้อีกด้วย”
คุณอติโรจน์ โรจน์รัตนวลี กรรมการบริหาร บริษัท บิวเทรี่ยม จำกัด กล่าวเสริมว่า “จากความร่วมมือในครั้งนี้ ทาง BEAUTRIUM เชื่อว่านอกจากจะสร้างความสัมพั นธ์ และประสบการณ์ที่ดีในระยะยาวให้ กับลูกค้าทั้ง 2 กลุ่มแล้ว ยังสามารถที่จะขยายฐานลูกค้า และคาดว่าจะสามารถสร้ างยอดขายให้ BEAUTRIUM เติบโตเพิ่มขึ้น 20%”
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น